В суд на продавца: нанимать ли адвоката или отстаивать свои права самому — Новости Калининграда

В суд на продавца нанимать ли адвоката или отстаивать свои права самому.
Вы купили некачественный товар, вам плохо оказали услугу и вы готовы идти в суд.
Как потребителю отстоять свои права в суде, стоит ли обращаться к адвокату или можно справиться своими силами, рассказывают калининградские эксперты.
Согласно закону, потребители могут самостоятельно отстаивать свои права.
Или могут воспользоваться услугами представителя.
Также защищать права потребителя могут и различные организации, общественные объединения потребителей.
Они также могут подавать иски в вашу защиту и, как правило, там есть свои юристы с практикой ведения потребительских дел в судах.
Как правильно составить иск в суд.
В соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей , можно подать иск.
Если цена иска размер полной суммы, которую вы просите взыскать с ответчика в свою пользу, менее 50 тысяч рублей, то исковое заявление подаётся на рассмотрение мировых судей.
Если более 50 тысяч подаётся в районный суд на рассмотрение федеральных судей.
На соответствующих сайтах в интернете можно найти образцы исковых заявлений.
Например, на портале Блокнот потребителя.
В заявлении необходимо указать факты когда приобрели товар или заказали услугу, какой недостаток обнаружили.
Также нужно описать, какие действия вы предприняли после этого например, обратились с претензией, вручили её, получили консультацию специалиста.
Необходимо написать, какие исковые требования к ответчику вы предъявляете, указать соответствующие статьи Закона О защите прав потребителей.
А также напишете, какую сумму вы намерены взыскать с ответчика.
К заявлению необходимо приложить оригиналы документов и комплект копий.
Причём копий должно быть столько же, сколько лиц участвует в деле ответчиков, истцов, третьих лиц.
Иск о защите прав потребителя со всеми приложениями подаётся в судебную канцелярию либо отсылается в суд заказным письмом с уведомлением о вручении.
Идти ли в суд самому.
Получается, что составить исковое заявление можно и самому.
Но всё же лучше делать это под чутким руководством юриста, говорит калининградский адвокат Антон Самоха.
Не все понимают, как правильно оформить иск, как его подать, какие требования нужно заявить в иске, отмечает адвокат.
Суд не будет разбираться и помогать.
Он вернёт вам иск один раз и скажет составить правильно.
Если человек опять оформит неправильно, суд не будет ничего корректировать.
В идеале ситуация должна разворачиваться так.
Человек решил судиться из-за бракованного товара, и уже продавец этого товара в суде доказывает, что тот был неправ.
Но на деле ситуация другая, и именно истцу необходимо доказывать, что товар был с браком.
Как отмечает адвокат, главный фактор, который может повлиять на исход дела, стрессовая ситуация, в которой оказывается непривычный к судам человек.
Есть психологический момент.
Когда человек приходит в суд, он остаётся с судьёй один на один.
И теряется, для него эта обстановка чужая.
Человека трясёт, он реально переживает и чуть ли не падает в обморок в суде а ему надо свою позицию грамотно изложить, отвечать на вопросы суда.
И та сторона, которая придёт защищать интересы компании, тоже будет стараться задавать неудобные вопросы.
Под таким давлением человек просто начинает нести всякую ерунду, рассказывает Самоха.
В качестве примера адвокат рассказал, как отстаивал права клиентки она судилась со строителями, которые не сделали ей ремонт в квартире.
До этого она заплатила им несколько сотен тысяч рублей.
Мы вышли в суд с иском о расторжении договора и возврате всех денег.
По закону, если бы моя клиентка приняла какие-то работы и подписала бы договор, для суда это было бы доказательством, что она была согласна с договором, рассказывает адвокат.
Она мне говорила, что ничего не подписывала.
И вдруг в одном из процессов та сторона представила акт с подписью моей клиентки.
Судья на неё смотрит, а она растерялась и как-то пытается оправдаться, логически объяснить, откуда на договоре взялась её подпись.
По словам адвоката, сыграл роль стресс.
И если бы у девушки не было защитника, суд мог встать на сторону обманувших её строителей.
Тогда же удалось доказать, что подпись была поддельной, и дело было выиграно.
Стоит ли игра свеч.
Представитель в суде может вести дело даже без вашего участия.
И это плюс в пользу адвоката.
Существенный минус стоимость его услуг.
Она может составить и десять, и пятнадцать тысяч рублей, и больше всё зависит от дела.
Если взысканные суммы могут окупить работу представителя, стоит его нанимать.
Если сумма незначительная и дело непринципиальное, то смысла нанимать кого-то, на мой взгляд, нет, говорит юрист Олег Ефимов.
По его словам, в случае если дело будет выиграно, расходы на представителя суд вам возместит.
Однако компенсирована будет лишь минимальная сумма 5-10 тысяч рублей.
С той стороны ведь тоже будет юрист.
И велики шансы, что дело так повернётся, что потребителю ничего не достанется.
У нас суды в принципе стоят на стороне продавцов, лиц, оказывающих услуги.
Как говорят юристы, по искам до 10 тысяч рублей можно попробовать самому отстоять свои интересы в суде.
Если проиграете это не будет критично.
Если же дело касается больших сумм, то лучше идти с представителем.
В целом же не стоит отказываться от услуг профессионалов.
К юристу обратиться стоит в любом случае хотя бы для того, чтобы он составил вам иск в суд.
После чего можно заниматься делом самостоятельно.
Вы купили некачественный товар, вам плохо оказали услугу и вы готовы идти в суд.
Как потребителю отстоять свои права в суде, стоит ли обращаться к адвокату или можно справиться своими силами, рассказывают калининградские эксперты.
Согласно закону, потребители могут самостоятельно отстаивать свои права.
Или могут воспользоваться услугами представителя.
Также защищать права потребителя могут и различные организации, общественные объединения потребителей.
Они также могут подавать иски в вашу защиту и, как правило, там есть свои юристы с практикой ведения потребительских дел в судах.
Как правильно составить иск в суд.
В соответствии с Законом РФ О защите прав потребителей , можно подать иск.
Если цена иска размер полной суммы, которую вы просите взыскать с ответчика в свою пользу, менее 50 тысяч рублей, то исковое заявление подаётся на рассмотрение мировых судей.
Если более 50 тысяч подаётся в районный суд на рассмотрение федеральных судей.
На соответствующих сайтах в интернете можно найти образцы исковых заявлений.
Например, на портале Блокнот потребителя.
В заявлении необходимо указать факты когда приобрели товар или заказали услугу, какой недостаток обнаружили.
Также нужно описать, какие действия вы предприняли после этого например, обратились с претензией, вручили её, получили консультацию специалиста.
Необходимо написать, какие исковые требования к ответчику вы предъявляете, указать соответствующие статьи Закона О защите прав потребителей.
А также напишете, какую сумму вы намерены взыскать с ответчика.
К заявлению необходимо приложить оригиналы документов и комплект копий.
Причём копий должно быть столько же, сколько лиц участвует в деле ответчиков, истцов, третьих лиц.
Иск о защите прав потребителя со всеми приложениями подаётся в судебную канцелярию либо отсылается в суд заказным письмом с уведомлением о вручении.
Идти ли в суд самому.
Получается, что составить исковое заявление можно и самому.
Но всё же лучше делать это под чутким руководством юриста, говорит калининградский адвокат Антон Самоха.
Не все понимают, как правильно оформить иск, как его подать, какие требования нужно заявить в иске, отмечает адвокат.
Суд не будет разбираться и помогать.
Он вернёт вам иск один раз и скажет составить правильно.
Если человек опять оформит неправильно, суд не будет ничего корректировать.
В идеале ситуация должна разворачиваться так.
Человек решил судиться из-за бракованного товара, и уже продавец этого товара в суде доказывает, что тот был неправ.
Но на деле ситуация другая, и именно истцу необходимо доказывать, что товар был с браком.
Как отмечает адвокат, главный фактор, который может повлиять на исход дела, стрессовая ситуация, в которой оказывается непривычный к судам человек.
Есть психологический момент.
Когда человек приходит в суд, он остаётся с судьёй один на один.
И теряется, для него эта обстановка чужая.
Человека трясёт, он реально переживает и чуть ли не падает в обморок в суде а ему надо свою позицию грамотно изложить, отвечать на вопросы суда.
И та сторона, которая придёт защищать интересы компании, тоже будет стараться задавать неудобные вопросы.
Под таким давлением человек просто начинает нести всякую ерунду, рассказывает Самоха.
В качестве примера адвокат рассказал, как отстаивал права клиентки она судилась со строителями, которые не сделали ей ремонт в квартире.
До этого она заплатила им несколько сотен тысяч рублей.
Мы вышли в суд с иском о расторжении договора и возврате всех денег.
По закону, если бы моя клиентка приняла какие-то работы и подписала бы договор, для суда это было бы доказательством, что она была согласна с договором, рассказывает адвокат.
Она мне говорила, что ничего не подписывала.
И вдруг в одном из процессов та сторона представила акт с подписью моей клиентки.
Судья на неё смотрит, а она растерялась и как-то пытается оправдаться, логически объяснить, откуда на договоре взялась её подпись.
По словам адвоката, сыграл роль стресс.
И если бы у девушки не было защитника, суд мог встать на сторону обманувших её строителей.
Тогда же удалось доказать, что подпись была поддельной, и дело было выиграно.
Стоит ли игра свеч.
Представитель в суде может вести дело даже без вашего участия.
И это плюс в пользу адвоката.
Существенный минус стоимость его услуг.
Она может составить и десять, и пятнадцать тысяч рублей, и больше всё зависит от дела.
Если взысканные суммы могут окупить работу представителя, стоит его нанимать.
Если сумма незначительная и дело непринципиальное, то смысла нанимать кого-то, на мой взгляд, нет, говорит юрист Олег Ефимов.
По его словам, в случае если дело будет выиграно, расходы на представителя суд вам возместит.
Однако компенсирована будет лишь минимальная сумма 5-10 тысяч рублей.
С той стороны ведь тоже будет юрист.
И велики шансы, что дело так повернётся, что потребителю ничего не достанется.
У нас суды в принципе стоят на стороне продавцов, лиц, оказывающих услуги.
Как говорят юристы, по искам до 10 тысяч рублей можно попробовать самому отстоять свои интересы в суде.
Если проиграете это не будет критично.
Если же дело касается больших сумм, то лучше идти с представителем.
В целом же не стоит отказываться от услуг профессионалов.
К юристу обратиться стоит в любом случае хотя бы для того, чтобы он составил вам иск в суд.
После чего можно заниматься делом самостоятельно.
Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации.
Дополнительная информация по телефону горячей линии звонок бесплатный 8-800-555-85-39, 7 4012 988-233 или на сайте fingram39.