Использование медиации в разрешении спорных ситуаций и конфликтов давно и успешно применяется в области семейных правоотношений в таких государствах, как США, Канада, и в некоторых европейских странах. Однако медиация с успехом может быть использована в социальной сфере, например, для решения трудовых споров, или в экономической — для сокращения издержек, связанных с непониманием между партнерами по договору, например.

Медиация дает шанс снизить риск потерь и решить конфликт к максимальному обоюдному удовольствию сторон, все большее количество споров между несогласными сторонами решается без судов. Этому есть вполне объективные причины. Предугадать решение суда по, казалось бы, бесспорному делу удается далеко не всегда. Сама по себе процедура судебного разбирательства может весьма и весьма затратной, как в отношении денег, так и времени. Обращаясь в суд, стороны отдают судьбу спора на откуп суду, который будет решать спор в соответствии с требованиями закона, которые, в общем-то, не во всем и не всегда соответствуют интересам сторон. Напомним, что судебное разбирательство — это стрессовая ситуация, которая, к тому же, неизвестно, когда и как закончится. Кроме того, исход дела также зависит исключительно от решения судьи, в то время как при применении медиации, поиск оптимального решения длится до тех пор, пока обе стороны не придут к взаимовыгодному соглашению. Нельзя так же не отметить тот факт, что суды в России перегружены делами, и судьи, к сожалению, не могут уделить каждому делу достаточное внимание.

Немаловажно и то, что медиация – это, прежде всего диалог, то есть разговор, обсуждение. Споры, которые могут быть разрешены в медиации, обычно происходят между людьми, которые связаны друг с другом не один год личными или деловыми отношениями, в этом случае судебная тяжба отнюдь не поможет укрепить плодотворные и взаимовыгодные отношения, а скорее всего, окончательно их разрушит. Именно поэтому, проблемы надо обсуждать.

Процедура медиации начинается с заключения сторонами соответствующего договора, в котором, собственно, и закрепляется намерения сторон разрешить конфликт без суда.

Далее наступает этап сбора данных и собственно переговоров, в процессе которых происходит разработка наиболее эффективной стратегии дальнейших действий, которые могут удовлетворить интересы обеих сторон – это оформляется соглашение о применении процедуры медиации. Обычно процедура медиации продолжается меньше месяца, и заключительным этапом становится подписание взаимовыгодного соглашения.